LUXURY OF RETAIL est la filiale Retail du Groupe L’Oréal.

L’entreprise a été créée en 2016 et compte aujourd'hui plus de 400 expert(e)s de la Beauté et de la vente réparti(e)s dans trois circuits de distribution :

• Le circuit "Parfumerie" avec un réseau d'animateurs(trices) commerciaux(les) représentant les marques : Lancôme, YSL, Helena Rubinstein, Kiehl’s, et Armani au sein des distributeurs sélectifs comme Sephora, Nocibé et Marionnaud.
• Le circuit des "Magasins en Propres" avec les métiers de la vente/ service dans les boutiques du Groupe L'Oréal : Skinceuticals, L’Oreal Outlet, Aesop, Flagship Lancôme Champs Elysées, Kiehl's, Maison de Beauté Carita
• Le circuit des "Grands Magasins" (Galeries Lafayette, Printemps,  La Samaritaine) avec un réseau de Conseiller(e)s de Beauté animant les stands des marques Lancôme, YSL, Armani, Prada, Margiela et Helena Rubinstein.

Aujourd’hui, nous recherchons notre futur(e) Responsable de Point de Vente Aesop pour notre boutique de Temple.

Le poste est à pourvoir en CDI 35h, dès que possible.

Aesop conçoit des produits pour la peau, les cheveux et le corps ainsi que des parfums pour soi et pour la maison.

La marque est reconnue pour mélanger des huiles essentielles et des ingrédients scientifiques afin d'obtenir des textures somptueuses, des arômes peu orthodoxes et des performances exceptionnelles.

Fondée à Melbourne en 1987, elle compte aujourd'hui des magasins et des comptoirs au cœur de nombreuses villes du monde, chacun unique sur le plan architectural, mais tous unis par ses créations 

Notre candidat(e) idéal(e) est un(e) professionnel(le) compétent(e), capable d’effectuer ces tâches avec dynamisme, passion et doté(e) d’un engagement inébranlable à atteindre l’excellence.

Les missions qui vous seront confiées sont notamment-

1)      Piloter la performance 

• Soutenir le Store Manager dans le suivi des objectifs commerciaux et des indicateurs de performance du magasin
• Contribuer à l'analyse des résultats et aider à la déclinaison des plans d'action auprès de l'équipe.
• Aider à la gestion des stocks, des inventaires et à l'optimisation des plannings pour garantir une productivité et une couverture optimale dans le respect des budgets.
• Suivre les coûts contrôlables et participer à la rentabilité de l'espace de vente.

2)     Offrir une expérience client exceptionnelle

• Incarner et promouvoir les standards d’excellence de service Aesop
• Veiller à la qualité de l’environnement de vente et à la présentation des produits
• Transformer chaque interaction en une expérience mémorable personnalisée
• Analyser les retours clients et identifier des axes d’amélioration continus

3)     Manager, développer et engager votre équipe

• Soutenir le Store Manager dans le recrutement, l'intégration et l'accompagnement des nouveaux talents.
• Coacher et former les collaborateurs au quotidien en dispensant un feedback constructif pour faire évoluer leurs compétences.
• Aider à fixer des objectifs clairs, suivre les performances individuelles et encourager une culture de la performance.
• Fédérer l’équipe, stimuler son engagement et incarner au quotidien les valeurs d'Aesop.

4)    Déployer la marque et son rayonnement local

• Être un(e) véritable ambassadeur(ice) d’Aesop et de ses valeurs
• Collaborer avec les différentes équipes de la marque pour assurer une cohérence de l’image de marque (VM, Marketing, Opérations, RH, etc.)
• Participer au développement des relations locales pour accroître la notoriété du point de vente
• Partager proactivement les insights locaux avec l'équipe pour dynamiser le trafic en boutique.

5)     Excellence opérationnelle & organisation

• Coordonner les activités opérationnelles du corner
• Garantir le respect des processus et standards internes
• Optimiser les opérations pour maximiser le temps dédié aux clients
• Assurer une communication fluide et un rôle de relais efficace entre l'équipe de vente, le Store Manager et les fonctions support.

Le profil que nous recherchons-

• Vous avez une expérience confirmée en management d’équipe dans un environnement retail exigeant.
• Vous avez un leadership naturel et une capacité à inspirer et développer des équipes
• Vous êtes doté(e) d'un sens du service client avec un excellent relationnel.
• Vous êtes attentif.ve aux détails et vous éprouvez une réelle satisfaction à transformer le conseil en vente.
• Vous maîtrisez les procédures liées au point de vente.
• Vous parlez couramment anglais. 

Notre proposition-

• Une rémunération annuelle de 30K€
• Un variable attractif sur atteinte des objectifs
• Tickets restaurant (prise en charge à 60%)
• Mutuelle entreprise (prise en charge à 85%)
• Un accès aux avantages du CSE
• Forte culture d’entreprise :  esprit d’équipe, diversité et bienveillance
• Et bien d’autres avantages ! 

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